К своему 45-летию муниципальное предприятие (МП) Infocom, смело может утверждать, что стало важным столпом жилищно-коммунальных услуг в столице. Основанное в 1979 году Кишиневским муниципальным советом, МП значительно эволюционировало, предлагая сегодня гражданам важнейшие услуги.
«Муниципальное предприятие Infocom — это прежде всего общественное учреждение», — объясняет Адриан Малик, администратор Infocom. «Мы непосредственно занимаемся расчетами и оформлением квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, применяя действующее законодательство».
Infocom — посредник в обработке данных различных коммунальных услуг, которые делятся примерно на 54 категории. С момента основания предприятие всегда выступало пионером в использовании современных технологий, необходимых для улучшения услуг, предоставляемых гражданам.
«Мы разработали софты последнего поколения и всегда стремимся обновлять как программное обеспечение, так и технику вычисления», — добавляет Адриан Малик.
Залог успеха Infocom — преданный и опытный персонал, который заслужил доверие более 500 клиентов, включая управляющих жилищным фондом и других поставщиков коммунальных услуг.
Прозрачность — еще один важнейший принцип работы Infocom. «Мы всегда открыты для клиентов, и каждый полученный от населения лей находится под контролем», — объясняет администратор Infocom.
Особое внимание МП Infocom уделяет доступу и поддержке граждан. На официальном сайте infocom.md у потребителей есть возможность просматривать состояние платежей и оплачивать счета онлайн. Кроме того, отдел по связям с общественностью и call-центр МП всегда готовы помочь потребителям, предоставляя необходимые инструкции и помощь.
Таким образом, Infocom остается надежным партнером для жителей столицы.
