В редакцию rupor.md обратилась жительница Кишинева Валерия. Девушка рассказала как едва не стала жертвой телефонных мошенников. Ей позвонил мужчина, выдающий себя за сотрудника мобильного оператора, и сообщил, что компания проводит работы, в результате которых будет решен «вопрос доступа к абонентам». «Проблема в том, — делится Валерия, — что у меня, действительно, такие вопросы иногда возникают. А вообще, я впервые сталкиваюсь с мошенниками, выдающими себя за сотрудников мобильных операторов, про такое смотрела видео с российскими пользователями».
Всё началось со звонка. «Мне звонит мужчина представляется сотрудником мобильного оператора. Этот звонок застал меня на работе, в больнице. Шумно, я плохо слышу. Мужчина говорит на русском. Это уже подозрительно, потому что большинство компаний у нас изначально разговаривают на румынском. Это не предвзятость, так происходит. Меня уже это напрягло», -рассказывает Валерия.
По словам девушки, мужчина что-то мямлит не до конца понятно, но суть «технической проблемы» звучала так: «Мобильный оператор сейчас меняют свои вышки. «У вас в последнее время пропадала связь»,- спрашивает псевдосотрудник.
«А у меня реально пропадала связь, — признаёт Валерия, — на день рожденье, неделю назад, родители не смогли до меня снова дозвониться». Мошенник продолжил: » Теряется мобильная связь и интернет. У вас такое было?» «Я говорю, что только связь, а с интернетом всё в порядке».
Нащупав больной вопрос, мужчина решил надавить: «Вам приходило вообще оповещение, что вы должны подойти в любое отделение мобильного оператора, но вы его проигнорировали. Чтобы вы не теряли время, давайте обновим всё онлайн».
Читательница rupor.md признается, что слегка растерялась: «До конца я так и не поняла, что обновлять онлайн». Звонивший торопил: » Давайте сделаем это сейчас. Вам удобно говорить?»
-Говорю, нет, мне сейчас неудобно разговаривать, перезвоните позже.
-Когда?
-Через час-полтора.
-Ладно, через час-полтора я вас наберу.
Сбросив звонок Валерия решила кое-что проверить: «У меня Viber определяет номер телефона и кому он принадлежит. Так вот мне звонил некий Евгений. И это очень странно. Когда звонят представители мобильных операторов, телефон всегда выдает название компании».
Девушка позвонила в колл-центр мобильного оператора и поинтересовалась, где на данный момент меняют вышки и что ей, как абоненту, необходимо при этом сделать. Там сообщили, что никто ничего не меняет. В итоге мобильный оператор принял заявку Валерии, чтобы выяснить почему у девушки время от времени пропадает связь.
Вывод редакции
Мобильный оператор не рассылает уведомления об обновлении данных онлайн и не звонит клиентам с просьбой подтвердить личную информацию по телефону. Любой звонок с подобным сценарием 100 % мошенничество.
Рекомендации:
- Проверяйте источник в Viber/Telegram , официальные номера операторов всегда подписаны.
- При малейшем сомнении перезванивайте в колл-центр по номеру с официального сайта.
- Если данные всё же переданы, немедленно блокируйте карты.