Множество веб-сайтов по всему миру, включая X (бывший Twitter) и ChatGPT, оказались недоступны во вторник после крупного сбоя, затронувшего компанию интернет-инфраструктуры Cloudflare. Тысячи пользователей отмечали проблемы на платформе Downdetector, сообщая о невозможности доступа к различным сайтам и приложениям.
Cloudflare объявила, что «значительное прерывание работы» было вызвано файлом конфигурации, предназначенным для управления трафиком угроз, который сработал неправильно и «спровоцировал сбой» программного обеспечения, отвечающего за управление трафиком сервисов компании.
«Мы приносим извинения нашим клиентам и интернету в целом за то, что сегодня подвели их», — заявила компания, подчеркнув, что, «учитывая важность услуг Cloudflare, любое прерывание неприемлемо».
Несмотря на то, что сбой был устранен, Cloudflare предупредила, что некоторые сервисы могут продолжать сталкиваться с ошибками в процессе возвращения в онлайн-режим.
Было затронуто множество приложений и платформ. Пользователи сообщали о трудностях с доступом к Grindr, Zoom и Canva. В то же время платформа X отображала сообщение о том, что внутренний сервер столкнулся с проблемами из-за «ошибки», исходящей от Cloudflare.
Сайт ChatGPT также показывал сообщение об ошибке, требующее от пользователей «разблокировать задания на cloudflare.com, чтобы продолжить».
По данным Национального управления кибербезопасности, проблемы были устранены: инцидент был вызван операционными ошибками, а не кибератакой, и технический анализ не выявил признаков компрометации систем.
