Два месяца кампании, десятки обучающих материалов, более 1 миллиона человек проинформированы о мошенничестве с банковскими картами, в том числе в онлайн-среде. Таковы результаты первого этапа новой для Республики Молдова социальной кампании «Банковская безопасность и защита от мошенников», запущенной Moldindconbank.
Продуманная и адаптированная к реалиям нашей страны кампания, ориентированная на всех держателей карт, получила сильный резонанс в обществе, и была поддержана Полицией Республики Молдова, Moldtelecom, Службой информационных технологий и кибербезопасности, Ассоциацией поддержки общественных инициатив и спорта, Ассоциацией развития болгарской общности в Молдове, Молдавской федерацией футбола, а также другими государственными и частными организациями.
Посредством этой уникальной кампании национального масштаба Moldindconbank продемонстрировал, что действует по-другому, выходя за рамки существующих шаблонов коммуникации в финансово-банковской сфере по этой теме. Доверие людей к Moldindconbank, а также ко всей банковской системе имеет первостепенное значение, поэтому инициатива по защите наших клиентов от мошенничества стала социальной, ориентированной на всех держателей банковских карт, независимо от банка, в котором они обслуживаются.
Александр Пикер, председатель правления Moldindconbank:
«Этой кампанией Moldindconbank отреагировал на проблему, которая стала острой для общества Республики Молдова. Мошенники изобретательны, придумывая новые схемы, о которых люди могут ничего не знать. Именно поэтому в нашей социальной кампании, помимо информирования о существующих схемах, мы сделали акцент на самом эффективном методе защиты денег – соблюдении конфиденциальности личных и банковских данных и осторожной навигации в Интернете. Популярность кампании вселяет в нас уверенность, что посыл был услышан и понятен, и мошенники больше не смогут обманывать держателей карт».
Концепция проста и транспарентна, в основе оригинальный ролик и идея о том, что язык финансовой безопасности универсален, а информирование граждан, от мала до велика, является ключом к защите денег на счете. Кампанию оценили по достоинству сотни тысяч пользователей социальных сетей. Только ролик с участием трех известных личностей нашей страны: Лили Лозан, Андрея Порубина и Михая Унгуряну посмотрели более 1 миллиона человек.
В ходе социальной кампании граждан информировали о том, что значит фишинг, смишинг, вишинг, о схемах, используемых преступниками в онлайн-сфере для охоты за данными карт, о так называемых «акциях» на покупки по привлекательным ценам, о фиктивных инвестициях за небольшие деньги и т. д. Мы руководствуемся правилом «трех НЕ», являющихся «золотым» для защиты денег: НЕ отвечайте на неизвестные номера, НЕ сообщайте данные своей карты, НЕ переходите по сомнительным ссылкам.
При этом наши представители рассказали о методах, которые используют мошенники для получения личной информации и данных карт граждан, таких как взлом различных сайтов и продажа баз данных в Даркнете, а также предоставили рекомендации по безопасной навигации в Интернете.
Moldindconbank находится рядом со своими клиентами, обеспечивая их безопасность посредством ряда современных систем безопасности и оповещения. Команда специалистов круглосуточно следит за транзакциями и проверяет сомнительные операции. При этом применяется несколько методов защиты операций, таких как коды аутентификации онлайн-транзакций, проверка платежа через 3D Secure, блокировка/разблокировка карты через приложение, использование современного программного обеспечения и т. д.
Клиенты Moldindconbank, которые подозревают, что с ними связались мошенники или их карту пытались взломать, могут позвонить в любое время суток по номеру телефона 022 71 71 71.
Moldindconbank – mereu alături!
