Защита потребителей финансовых услуг — это не просто жалобы, а вопрос финансовой безопасности каждого человека и создания сильного и эффективного финансового сектора. Президент Национальной комиссии финансового рынка (CNPF) Дмитрий Будянский, который сделал эти заявления на пресс-клубе, отметил, что CNPF прилагает все усилия для того, чтобы на финансовом рынке были установлены правила, согласно которым поставщики финансовых услуг должны действовать в интересах потребителей, сообщает IPN.
По словам Будянского, CNPF подготовила набор изменений в законодательную основу, направленных на исправление обнаруженных в ходе работы недостатков. Проект в настоящее время находится в министерстве финансов.
«Наша задача — развивать рамки не только на основе насущных нужд, которые мы определили, но и того, что можно назвать перспективой, в рамках которой защита потребителей будет эффективной и признана важной функцией всеми участниками финансового сектора», — отметил Дмитрий Будянский.
Примером для Молдовы могут служить регламенты Европейского Союза, от которых страна может многому научиться. Однако внедрение этих стандартов должно происходить с учетом потребностей Молдовы.
«Нужно будет обсудить, кто такой потребитель. В многих странах потребителем является не только физическое лицо, но и представители малых и средних предприятий. Учитывая специфику Республики Молдова, микропредприятия также должны быть включены в эту категорию», — уточнил Будянский.
Также важна роль гражданского общества в защите интересов потребителей кредитных продуктов, особенно в случае коллективного представительства. По словам президента CNPF, ассоциации потребителей в Республике Молдова практически невидимы, особенно по сравнению с ассоциациями работодателей и бизнес-союзами. Для стимулирования развития ассоциаций потребителей финансовых услуг необходимо вмешательство властей.
Подписывайтесь на наш TELEGRAM и INSTAGRAM, чтобы быть в курсе всех самых важных новостей.
