В пятницу Европейский союз официально обвинил компанию Meta в нарушении правил предоставления цифровых услуг. По данным агентства Reuters, регуляторы требуют от социальных сетей Facebook и Instagram изменить алгоритмы работы платформ, в противном случае корпорации грозят крупные штрафы.
Европейская комиссия пришла к предварительному выводу, что такие функции, как бесконечная прокрутка ленты и автоматическое воспроизведение видео, удерживают пользователей и провоцируют компульсивное использование сервисов. В ведомстве подчеркнули, что Meta не оценила должным образом риски своих алгоритмов, в том числе форматов коротких видео.
Комиссия требует отключить спорные функции по умолчанию, ввести эффективные перерывы в использовании экранов и изменить систему персональных рекомендаций. Существующие инструменты управления временем и родительского контроля регулятор назвал недостаточно эффективными, так как их легко обойти.
В компании Meta не согласились с выдвинутыми обвинениями. Представитель корпорации Бен Уолтерс отметил, что социальные сети уже внедрили автоматическую защиту для подростков, включая ночную блокировку доступа и лимит экранного времени до 15 минут в день.
«Наш исходный тезис таков: основываясь на наших выводах, этот дизайн вызывает слишком сильное привыкание, и необходимо внести изменения», — заявила глава Евросоюза по технологиям Хенна Вирккунен.
Она уточнила, что Meta должна изменить интерфейс, иначе последует официальное решение о несоблюдении правил. Компании грозит штраф в размере до 6% от глобального годового оборота. Окончательное решение Европейская комиссия примет в ближайшие месяцы.
В прошлом месяце Meta не смогла отклонить в суде иски 29 американских штатов по аналогичным обвинениям. В феврале этого года Европейский союз выдвинул схожие требования к социальной сети TikTok. В сентябре председатель Европейской комиссии Урсула фон дер Ляйен может объявить о новых мерах, вплоть до общеевропейского запрета социальных сетей для подростков.
