В случаях, когда продавец продает дефектные товары или применяет обманные практики, граждане больше не останутся один на один с проблемой. Организации по защите прав потребителей получат возможность требовать через суд компенсацию — это может быть как возврат денег, так и замена продукции, либо прекращение незаконных действий. Кабинет министров утвердил законопроект о защите коллективных интересов потребителей.
В настоящее время действует общая процедура коллективных исков, регулируемая Гражданским процессуальным кодексом, однако требуется более эффективный механизм, который позволит потребителям объединяться для защиты своих прав от недобросовестных действий продавцов, пояснили в Министерстве экономического развития и цифровизации.
Новый документ предусматривает практические механизмы для решения таких проблем. Один из ключевых элементов — введение соглашений о возмещении ущерба, которые позволят сторонам — потребителям и продавцам — быстро урегулировать споры. Это способствует формированию здоровой экономики, основанной на взаимоуважении между потребителями и бизнесом, отмечается в сообщении.
Подписывайтесь на наш TELEGRAM, чтобы быть в курсе всех самых важных новостей.
