Отмена рейсов авиаперевозчика FlyOne была вызвана неисправностью трех самолетов, устранить которые в ограниченный период времени не представлялось возможным. Об этом сообщил Орган гражданской авиации по итогам заседания Комиссии по сертификации воздушных операторов с участием представителей FlyOne.
Авиакомпания отчиталась о проблемах и сообщила, что в эту субботу, 10 июня, оказать помощь всем пассажирам отмененных рейсов не представилось возможным из-за поломки самолета перед взлетом. Позже, по словам представителей FlyOne, ситуация была исправлена, и в последующие дни пассажирам была предложена необходимая помощь, включая питание и информация об их правах.
Орган гражданской авиации напоминает, что в случае отмены или длительной задержки рейсов согласно Постановлению правительства №. 836/2012, перевозчик обязан предоставить всю необходимую помощь, включая обеспечение питанием, размещением, а также выделить компенсацию в соответствии с ортодромным расстоянием между аэропортами.
Напомним, авиакомпания FlyOne три дня подряд переносит и отменяет многие из своих рейсов. 10 июня пассажиров, желающих вылететь в Парму и Ниццу неприятный сюрприз ожидал прямо в аэропорту. Их рейсы несколько раз переносились, а потом и вовсе были отменены. Это вызвало недовольства граждан, которое переросло в большой скандал.
Получить более подробную информацию о правах пассажиров можно тут:
В случае длительных задержек рейсов: https://www.caa.md/zboruri-intirziate-3-29 ; https://www.caa.md/zboruri-intirziate-3-29
В случае отмены рейса: https://www.caa.md/zboruri-anulate-3-30 ; https://www.caa.md/zboruri-anulate-3-30
