Коллективное возмещение ущерба потребителям будет регулироваться более эффективным механизмом. Законопроект о представительских исках в защиту коллективных интересов потребителей был принят во втором чтении 57 депутатами парламента.
Законодательная инициатива была разработана Министерством экономического развития и цифровизации при поддержке экспертов Делегации Европейского союза. Документ, который внедряет Директиву ЕС Европейского парламента и Совета по защите прав потребителей, создаст институциональную базу, которая позволит квалифицированным организациям эффективно представлять интересы потребителей на коллективном уровне.
До настоящего времени в законодательстве Республики Молдова существовала общая процедура коллективных исков, регулируемая Гражданским процессуальным кодексом, однако отсутствовал эффективный процедурный механизм, который можно было бы применить к коллективным представительским искам на получение компенсации для потребителей.
Согласно авторам законопроекта, его внедрение позволит потребителям коллективно выступать против недобросовестной коммерческой практики. Таким образом, они смогут получать адекватные меры возмещения за причинённый ущерб, включая финансовые компенсации, ремонт или замену дефектных товаров, снижение цены или расторжение договора. Это станет возможным в случаях, когда продавец реализует бракованную продукцию или применяет вводящую в заблуждение практику, затрагивающую множество потребителей. В таких случаях гражданам не придётся защищать свои права в одиночку — их интересы будут представлены квалифицированными организациями.
В законопроекте указано, что квалифицированные организации — это юридические лица, созданные в соответствии с действующим законодательством, независимые и некоммерческие, деятельность которых направлена на защиту интересов потребителей. Согласно процедуре, такие организации должны получить письменное согласие от граждан на представление их интересов.
Законодательные изменения вступят в силу через 12 месяцев после публикации в «Официальном мониторе».
