Клиенты Сбера, ВТБ и Т-банка в России утром 3 апреля столкнулись с масштабным техническим сбоем в работе мобильных сервисов. По данным мониторинговых ресурсов, проблемы затронули основные банковские операции: от входа в личный кабинет до оплаты покупок в магазинах.
Жалобы начали массово поступать на сервисы Downdetector и «Сбой.рф» около 11:30. Пользователи сообщают, что карты не принимают к оплате на кассах, а банкоматы отказываются выдавать наличные. Судя по характеру сбоев, из строя вышла и Система быстрых платежей (СБП), через которую проходят межбанковские переводы по номеру телефона.
«Мы видим сложности с использованием некоторых сервисов у клиентов и работаем над тем, чтобы решить проблемы как можно скорее», — прокомментировали ситуацию в пресс-службе Сбера.
В ВТБ и Т-банке на момент публикации инцидент официально не комментировали. Клиенты этих банков также жалуются на невозможность совершить транзакции. Сроки восстановления стабильной работы приложений пока остаются неизвестными.
