Moldindconbank запустил программу трансформации – MICB4YOU, в соответствии с лучшими международными банковскими практиками. Таким образом, клиенты смогут быстрее, проще и удобнее воспользоваться всеми банковскими продуктами и услугами как в digital-банкинге, так и в любом отделении Moldindconbank.
Программа предусматривает переход на новую банковскую информационную систему, пересмотр модели обслуживания на уровне отделений, ремоделирование процессов продаж, централизацию функции финансирования, централизацию деятельности бэк-офиса, оптимизацию процессов, а также внедрение других современных финансовых решений, которые повысят эффективность и цифровые возможности Moldindconbank.
Техническое решение предоставлено специализированной компании из-за границы, которая обладает большим опытом внедрения банковских информационных систем и собрала квалифицированную команду в данной области.
Александр Пикер, председатель Moldindconbank:
«Горжусь запуском программы MICB4YOU, над которой наша команда проделала огромную работу. Оптимизация операционной модели значительно повысит производительность и эффективность, а внедрение новых ИТ-решений позволит выйти на новый уровень в банкинге. При этом наших коллег в отделениях освободят от чисто административной работы, поскольку многие процессы будут автоматизированы. Это позволит нам уделять клиентам еще больше времени, предоставляя им еще больше удобства, безопасности, конкурентоспособные продукты и услуги. Процесс трансформации будет непростым, поскольку требует много времени и усилий от каждого. Однако я убежден, что и клиенты, и наши сотрудники оценят результаты по достоинству».
Программа MICB4YOU является частью стратегии банка по инвестированию в цифровые технологии и открытости для инноваций.
Moldindconbank является системным банком, который владеет крупнейшей сетью банковских подразделений в Республике Молдова – 70 отделений, 88 агентств и 262 банкомата. Банк остается безоговорочным лидером на рынке карт и в сегменте кредитов на недвижимость.
Moldindconbank – mereu alături!
