(ВИДЕО) Рубрика “Рупор отвечает”: специалист Петр Молчану расскажет о правах потребителей

Более 100 пассажиров рейса Париж — Кишинев «застряли» более чем на сутки в аэропорту Бове во Франции после того, как их рейс, запланированный на утро пятницы, 4 июля, в 09:20, несколько раз откладывался по техническим причинам. Авиаперевозчик назначил другой самолет. Орган гражданской авиации Молдовы проверяет, была ли оказана помощь пассажирам в соответствии с правилами защиты прав потребителей. «Мы повторяем, что пассажиры имеют право на информацию и поддержку в таких ситуациях, и соблюдение этих обязательств контролируется в первую очередь», — заявляет учреждение. Пассажиры, среди которых маленькие дети и пожилые люди, сообщили в социальных сетях, что авиакомпания не предоставила им четкой информации и они были вынуждены провести ночь в неудобных условиях, ожидая рейса в терминале на металлических скамейках или на полу. Также им не предоставили воду и еду. Сложившаяся ситуация вызвала возмущение и был опубликован коллективный протест. «Никакой внятной информации от представителей авиакомпании нет. Рейс переносили уже пять раз, и с каждым переносом