В начале марта австрийский банкир Александр Пикер был утвержден Национальным банком Молдовы на должность председателя Moldindconbank. Новый председатель Moldindconbank известен как эксперт в планировании, внедрении и поддержании бизнес-процессов в области корпоративного управления и казначейства, розничной торговли, управления кредитами и рисками, информационных технологий и операций. Он специализировался на антикризисном управлении и успешно руководил юридическими и операционными слияниями.
Александр Пикер дал интервью порталу NewsMaker.md, в котором объяснил, почему согласился возглавить Moldindconbank.
«В международной банковской системе любые изменения происходят небольшими шагами, и о росте говорят в процентных пунктах, а не в процентах. Я согласился прийти на должность председателя Moldindconbank, потому что здесь мне, как профессионалу, очень интересно. В Молдове я вижу огромное поле для деятельности и возможность заниматься интересными делами», — говорит банкир.
Александр Пикер обладает 34-летним опытом работы в банках постсоветского пространства, а также Центральной и Восточной Европы, работая топ-менеджером в учреждениях Австрии, Боснии и Герцеговины, Хорватии, Черногории, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, России, Польши, Сербии. Также обладает опытом работы в банковском секторе Германии и Италии. По его словам, в постсоветском пространстве, включая Молдову, есть своя специфика деятельности — это общий момент для всего рынка.
«Экономика везде работает по одним и тем же правилам. А качественные услуги и качественное обслуживание — это то, чего всегда ожидает клиент. Этот момент входит в число наших приоритетов, наряду с доверием и развитием команды. Клиент должен получить хорошее обслуживание с момента, как вошел в банк. Он должен быть уверен, что его потребности будут учтены и он получит качественное обслуживание. Меня учили, что минимум, который мы должны предложить, — это улыбка. С этого начинается обслуживание и этим оно заканчивается», — добавляет Александр Пикер.
По словам банкира, отдавая приоритет этим ценностям, Moldindconbank будет укреплять свои позиции на рынке.
Moldindconbank является одним из крупнейших коммерческих банков Республики Молдова и занимает лидирующие позиции в таких сегментах, как платежные карты и кредиты на недвижимость, а также обладает крупнейшей сетью отделений.
