Более половины граждан Молдовы, которые воспользовались государственной услугой, сделали это онлайн. Гости передачи «Consens Național» на телеканале Realitatea TV заявили, что эта цифра постоянно растёт по мере расширения числа доступных дистанционных услуг. По их словам, всё больше государственных учреждений и частных компаний развивают онлайн-платформы для предоставления услуг. Директор Агентства электронного управления Николетта Коломеец отметила, что доступ к онлайн-госуслугам сокращает расходы и время ожидания в очередях. «По нашим расчётам, только за прошлый год граждане, которые воспользовались онлайн-услугами и платформами, сэкономили более 800 миллионов леев и более 9 миллионов часов. Это говорит о динамике использования цифровых услуг. В то же время, по нашим статистическим данным, более 95% граждан говорят, что хотят цифровые услуги, и более 75% предпочитают получать их с помощью телефона», — объяснила тенденцию Николетта Коломеец. Также в студии Realitatea TV администратор Moldova Innovation Technology Park Марина Бзовий заявила, что среди сфер, наиболее активно использующих цифровые технологии, — банковский сектор, частная