51,2% жителей Молдовы недовольны услугами, предлагаемыми в рамках программы медицинского страхования. Национальная медицинская страховая компания (НМСК) провела опрос среди 4600 человек.
В частности, граждане недовольны длинными очередями, отсутствием специалистов и качеством медицинских услуг.
По меньшей мере 39% респондентов хотя бы раз приходилось давать взятку врачам.
Опрос показал также, что многие пользуются платными услугами, несмотря на наличие полиса медицинского страхования.
10% респондентов считают, что отсутствие денег может помешать доступу к медицинским услугам. При этом 18,4% из них признались, что предлагали деньги врачам или медицинскому персоналу, а 8,4% заявили, что у них просили деньги за медицинские услуги. Лишь в 5,9% случаев респонденты заявили, что хотели предложить деньги или подарки, но врач отказался.
«Взяточничество, конечно, еще сохраняется, оно существует во всем мире, к сожалению. В Республике Молдова в этом плане дела идут в правильном направлении. Однако результаты опроса показали, что нам предстоит еще много работы. Меня также беспокоит то, что многие пациенты называют недоброжелательное отношение сотрудников одной из причин недовольства услугами полиса ОМС. Я думаю, что эти проблемы можно преодолеть», — считает генеральный директор НМСК Ион Додон.
Из 4600 опрошенных граждан, у 90% есть полис медицинского страхования, более 76% хотя бы один раз обращались к своему семейному врачу, более 45% обращались к специалисту, более 20% получали скорую медицинскую помощь.
