Регулярное взаимодействие с ChatGPT может сократить время общения с людьми и усилить одиночество. К такому выводу пришли исследователи OpenAI и Массачусетского технологического института (MIT).
В одном из экспериментов ученые месяц наблюдали за почти 1000 пользователями ChatGPT. Им предложили общаться с текстовой или голосовой версией чат-бота не менее пяти минут в день.
Результаты показали:
- чем чаще человек использовал ChatGPT, тем сильнее он к нему привязывался;
- высокий уровень доверия к ИИ сопровождался ощущением одиночества и зависимости от технологии;
- голос бота не повлиял на степень эмоциональной привязанности.
Во втором исследовании изучили 3 млн диалогов с ChatGPT и провели опрос. Оказалось, что лишь небольшая часть пользователей обсуждала с ИИ значимые личные темы.
С момента запуска ChatGPT в 2022 году популярность генеративного ИИ выросла. Разработчики внедряют голосовые функции, делающие общение более естественным. По мнению ученых, это может привести к формированию парасоциальных связей, когда чат-бот воспринимается как живой собеседник.
Психологи обеспокоены влиянием ИИ-общения, особенно на молодых людей и тех, кто уже сталкивается с ментальными трудностями. OpenAI продолжает исследовать этот вопрос, но пока выводы делать рано.
«Наше исследование не доказывает, что использование ChatGPT само по себе вызывает одиночество. Мы не сравнивали тех, кто активно использует ИИ, с теми, кто его не применяет», — отмечает аспирантка MIT Кэти Менъин Фанг.
Пока остается неясным, вызывает ли чат-бот зависимость или же изначально одинокие люди чаще обращаются к нему.
