Отечественная служба 112 добилась прогресса в скорости реагирования. Теперь экстренные случаи передаются специализированным службам в среднем на 6 секунд быстрее. Это означает, что скорая, полиция или спасатели получают информацию оперативнее.
После обновления внутренней системы регистрации вызовов, внедренного в феврале 2025 года, среднее время от момента звонка до передачи данных сократилось с 127 до 120,66 секунд. Это улучшение касается всех типов экстренных ситуаций.
В Службе 112 подчёркивают: в критических ситуациях каждая секунда может спасти жизнь, и задача оператора максимально точно и быстро передать информацию. Нововведения в системе уже показывают свою эффективность, а работа по модернизации продолжается.
Национальная служба 112 обслуживает миллионы звонков ежегодно, координируя работу скорой медицинской помощи, полиции, пожарных и других служб.