41% обращений в Службу 112 в пасхальные праздники не были связаны с чрезвычайными ситуациями. Это были запросы справочной информации, непроизвольный набор номера, оскорбления, беззвучные звонки.
Всего за 12-13 апреля на единый номер экстренной помощи на национальном уровне поступило 12 275 вызовов. В отдельные часы поток звонков превышал обычные значения, что связано со спецификой праздничных дней, отмечается в пресс-релизе Службы 112.
Звонки, которые действительно касались экстренных ситуаций, в основном касались следующих направлений:
-
медицинские неотложные состояния;
-
инциденты, связанные с общественным порядком и безопасностью (агрессивные лица, пострадавшие от агрессии, конфликты);
-
пожары и другие вмешательства пожарных и спасателей;
-
иные события экстренного характера.
Операторы Службы 112 напоминают, что на единый номер экстренной помощи следует звонить исключительно в ситуациях реальной угрозы жизни, имуществу или общественной безопасности. Ответственное использование номера напрямую способствует эффективности реагирования в критических случаях.
Также, учитывая период школьных каникул, Служба 112 обращается к родителям с призывом обеспечить надлежащий присмотр за детьми, чтобы предотвратить рискованные ситуации и избежать необоснованных звонков в экстренную службу.
