В Молдове пересматривают правила общения и поведения медицинских работников с пациентами. Об этом заявил министр здравоохранения Александр Гаснаш, подчеркнув, что уважительное отношение к пациенту — не просто рекомендация, а неотъемлемая часть медицинской помощи.
По словам министра, в системе здравоохранения важен не только результат лечения, но и то, как медицинские работники общаются с пациентом. Неосторожно сказанное слово может подорвать доверие человека как к конкретному врачу, так и к медицинскому учреждению.
«Речь не идёт о цензуре. Каждый имеет право на своё мнение, но когда ты представляешь медицинское учреждение, у тебя есть и ответственность — перед пациентом, коллегами и своей профессией», — отметил Александр Гаснаш.
По словам министра, новые правила должны чётче определить, какое поведение медицинских работников является недопустимым в отношениях с пациентами.
В частности, речь идёт об унижении пациентов, использовании агрессивной лексики, дискриминации и разглашении конфиденциальной информации.
