Рейсы Air Moldova приостановлены до 30 июня включительно. Компания продолжает реструктуризацию.
С целью оптимизации текущих процессов и максимальной концентрации на обслуживании пассажиров объявляется ряд мер:
- временная приостановка деятельности офиса Air Moldova на проспекте К. Негруцци, 10 в Кишиневе (все сотрудники будут сосредоточены на оказании помощи пассажирам в режиме онлайн по адресу электронной почты helpdesk@airmoldova.md);
- рейсы приостановлены до 30 июня включительно. Пассажиры будут уведомлены по электронной почте о вариантах возврата и перебронирования;
- колл-центр компании работает ежедневно с 08:00 до 20:00.
«Уважаемые пассажиры, возврат средств за отмененные рейсы еще обрабатывается. Пассажиры, купившие билеты онлайн на сайте компании, получат возврат средств по запросу на карту, которой был оплачен билет. Пассажиры, купившие билеты наличными/картой через агентства, смогут получить возмещение наличными/картой, как только коммерческая и операционная деятельность компании возобновится», — говорится в сообщении.
